Im Zuge des Stadionumbaus wurde im  RheinEnergieSTADION  besonderes Augenmerk auf die Barrierefreiheit gelegt. Fans und Stadionbesucher mit Bewegungseinschränkungen, Sinnesbehinderungen oder anderen Handicaps sollen einen unbeschwerten Stadionbesuch erleben können.

Wir möchten allen Gästen den Zugang und die Nutzung ermöglichen und erleichtern. Das RheinEnergieSTADION unterstützt die Mobilität und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderung.

Hier finden Sie einen Überblick über die wichtigsten Fragen rund um den barrierefreien Besuch im RheinEnergieSTADION:

Im RheinEnergieSTADION gibt es 100 Plätze für Rollstuhlfahrer und eine Begleitperson. Auf der Osttribüne sind sie hinter Reihe 3, Block O2 bis O7, hautnah dabei. Die Begleitpersonen sitzen vor den Rollstuhlfahrern auf fest installierten Sitzen.

Kleiner Hinweis: Bei sicherheitsrelevanten Spielen kann es möglicherweise zu einer eingeschränkten Kartenverfügbarkeit kommen, bedingt durch die Zaunanlage.

Sitzplätze mit Beinfreiheit sind jedoch nur in den Blöcken O2 bis O7 in Reihe 1 verfügbar. Die Begleitperson sitzt hier neben der Person mit Behinderung.

Menschen mit Beeinträchtigungen empfehlen wir ausschließlich Sitzplätze im Unterrang zu buchen. Es gibt keinen Personenaufzug der in den Oberrang führt.

An Spieltagen gibt es für 20 Sehbehinderte mit Begleitperson Sitzplätze auf der Osttribüne im Block O6 in der 2. Reihe. Hier sind auch 20 Kopfhörer verfügbar. Die Ausgabe erfolgt durch die zwei Kommentatoren vor dem Spiel an den Plätzen. Die Kopfhörer werden nach Spielschluss wieder eingesammelt.

Verkürzte Wartezeit haben Sie am gesonderten Einlass am Eingang Ost-Mitte.

Heimspiele des 1. FC Köln:
Der 1.FC Köln hat das Bestellverfahren von Tickets im Rollstuhl- und Sehbehindertenbereich umgestellt. Ab der Spielzeit 2018/2019 kann das Interesse an diesen Tickets ganz einfach über die Onlineplattform Eventbrite bekundet werden. 

Alle Informationen zur Ticketvergabe finden Sie hier.

Konzerte und andere Kulturveranstaltungen:
Die Tickets erhalten Sie ausschließlich über den jeweiligen örtlichen Veranstalter. Wenden Sie sich bitte für weitere Informationen direkt an unser Besucherzentrum. Wir teilen Ihnen Kontakt und Ansprechpartner gerne mit.

S1 – Parkplätze für Rollstuhlfahrer:
Auf unserem Parkplatz S1 sind 40 Parkplätze für Rollstuhlfahrer in unmittelbarer Nähe zum Stadion reserviert. Ein barrierefreier Weg führt vom Parkplatz zum Stadion bis zum Eingang Ost-Mitte. Der gesonderte Einlass ist hier für Sie gekennzeichnet.

Bei Heimspielen des 1. FC Köln sind die Parkplätze grundsätzlich an Dauerkarteninhaber vergeben. Eine Anfrage lohnt sich dennoch immer, da vereinzelte Plätze bei Absagen frei werden. Senden Sie einfach eine Mail an: service@fc-koeln.de

Bezüglich des Parkens bei allen anderen Veranstaltungen im RheinEnergieSTADION hilft Ihnen unser Besucherzentrum gerne weiter: info@koelnersportstaetten.de

Es gibt fünf Toiletten mit barrierefreiem Zugang auf der Osttribüne zwischen Block O4 und O5. Der Zugang erfolgt mit einem Euroschlüssel. Die Ordner im Eingangsbereich haben ebenfalls einen Schlüssel zu diesen Toiletten und helfen Ihnen gerne weiter.

Bei den Heimspielen des 1. FC Köln gibt es für Sie eine kostenlose Getränkeausgabe von ehrenamtlichen Mitarbeitern des Fan-Projekt 1. FC Köln 1991 e.V.